Para inscribirte en un curso de capacitación en directo:
Inicie sesión en Cognex.com. Si no tiene un inicio de sesión, vaya a la sección “Crear una cuenta en Cognex.com” de esta página para ver cómo crear una.
Navegue hasta la pestaña Herramientas y recursos y seleccione capacitación.
Utilice el filtro y seleccione el curso al que desea asistir.
Desplácese hacia abajo en la página para ver detalles, precios y requisitos previos recomendados. Haga clic en el botón Programar para seleccionar el curso.
Se abrirá una nueva página que mostrará los cursos disponibles. Vea los detalles del curso haciendo clic en el botón Detalles y luego continúe con el siguiente paso haciendo clic en el botón Inscribirse.
Haga clic en el botón Registrarse. Sus datos (de su cuenta de Cognex.com) se han agregado a la lista de cursos.
Recibirá un correo electrónico automático que confirmará su inscripción y la ubicación del curso (si se trata de una capacitación presencial). Descargue el PDF de instrucciones de pago adjunto al correo electrónico. Esto explicará dónde y cómo enviar la orden de compra (PO). Si no ve el correo electrónico en su bandeja de entrada, revise su correo no deseado.
- El correo electrónico también incluirá material de capacitación y recomendaciones de alojamiento/estacionamiento cerca del lugar de capacitación.
- Siga las instrucciones del correo electrónico y envíe su PO antes del curso.
• Si no hemos recibido una orden de compra 10 días antes de que comience el curso, recibirá un aviso recordatorio.
• Si no hemos recibido una PO 5 días antes del inicio del curso, recibirá una notificación de que su registro ha sido cancelado. Si desea asistir al curso, puede enviar la orden de compra de inmediato y se lo volverá a registrar. Cuando hayamos recibido una orden de compra, recibirá un correo electrónico automático para confirmar que hemos procesado su registro.
- Si se ha registrado en un curso virtual en vivo, recibirá un correo electrónico de su instructor una semana antes del inicio del curso, confirmando la fecha y la hora y vinculando cualquier software que necesite descargar.
• Si ha enviado la orden de compra para un curso virtual en directo, recibirá un correo electrónico 30 minutos antes de que comience el curso con información de inicio de sesión para la capacitación. - Después de asistir a la capacitación (en persona o virtual), se le facturará el curso.
Para inscribirte en un curso de capacitación a pedido:
Muchos de nuestros cursos también están disponibles a pedido si prefiere aprender a su propio ritmo fuera del aula.
Siga los Pasos 1 a 5 de Inscribirse en un curso de capacitación en directo para registrarse en el curso. Cuando haya hecho clic en Inscribirse, se abrirá la página de finalización de la inscripción a pedido. Haga clic en el enlace Instrucciones de pago.
Descargue la plantilla Instrucciones de pago.
Siga las instrucciones del archivo descargado para enviar una PO.
Cuando hayamos recibido una orden de compra para el curso, recibirá un correo electrónico automático que confirma que su registro ha sido procesado.
Luego recibirá un correo electrónico automático de Bridge, con un enlace directo al material del curso.
Preguntas frecuentes
P: No puedo registrarme en Bridge; ¿cómo puedo registrarme para una capacitación?
A: Visite Cognex.com y cree una cuenta (consulte la última página) con un correo electrónico de la compañía (o inicie sesión con su cuenta existente). Cuando haya iniciado sesión, vaya a Herramientas y recursos, luego seleccione capacitación. Luego podrá acceder a la plataforma de capacitación para ver el programa de capacitación y puede reservar su asiento.
P: Una clase a la que quiero asistir se muestra como “completa”, ¿cómo puedo estar en la lista de espera?
A: Si hay una lista de espera disponible para su sesión, verá el botón "Unirse a la lista de espera". Haga clic en él para unirse a la lista de espera.
P: Hice clic en “Unirme a la lista de espera”, ¿cuándo accederé a la capacitación?
A: Si hay asientos disponibles en la sesión, los alumnos de la lista de espera se registrarán automáticamente en la sesión y luego recibirán un correo electrónico de confirmación.
P: Me inscribí en una capacitación a pedido, pero no puedo ver los contenidos de las clases, ¿hay algún problema?
A: Los programas de capacitación a pedido que se muestran en la biblioteca de capacitación son enlaces que contienen instrucciones de pago para el curso. Descargue el PDF vinculado y siga las instrucciones. Después de que nuestro Equipo de administración de pedidos procese su PO, el Equipo de capacitación le permitirá acceder a los contenidos.
P: Me inscribí en un curso, pero no he recibido un correo electrónico de confirmación.
A: Vaya a su Panel de aprendizaje (training.cognex.com), si se le piden detalles de inicio de sesión, ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Cognex.com. Si se ha registrado correctamente en el curso, verá la sesión allí.
Haga clic en el botón Reprogramar.
Si puede ver la etiqueta “Registrado” en la esquina superior izquierda, está registrado para la capacitación. Revise su carpeta de correo no deseado para ver el correo electrónico.
- Si no ha recibido el correo electrónico dentro de las 24 horas, comuníquese con nosotros directamente a training.europe@cognex.com.
P: ¿Cómo puedo cancelar mi inscripción?
A: Vaya al curso en su Panel de aprendizaje.
Haga clic en el botón "Reprogramar".
Haga clic en el botón "Cancelar registro" en su sesión. ¡Eso es todo!
P: ¿Puedo reservar la capacitación para mi Colega/Empleado?
A: No, la persona en el curso debe reservar a través de su propia cuenta de Cognex.
P: No puedo participar en un curso en el que me inscribí; ¿puedo transferir mi asiento a otra persona?
A: Lo sentimos, esto no es posible. La otra persona debe registrarse y usted debe cancelar su asiento.
P: ¿Cómo solicito un evento de capacitación personalizado para mi empresa?
A: Comuníquese con training.europe@cognex.com y con su representante de ventas.
P: ¿Cómo descargo mi certificado después de haber completado un curso?
A: Visite https://training.cognex.com (inicie sesión con sus detalles de Cognex.com si es necesario).
Desplácese hacia abajo en la página hasta los cursos completados. Seleccione “Detalles” en el curso para el que desea encontrar el certificado.
A la derecha de la página, haga clic en la opción Ver certificado.
- Haga clic en el botón Imprimir en la parte superior de la página para guardar la certificación como .pdf o imprimirla.
P: ¿Cuándo se facturará mi capacitación?
A: Para cursos presenciales o presenciales (virtuales), la capacitación se factura después de su curso, a menos que nos solicite específicamente que la facturemos antes. Para los cursos a pedido, su capacitación se facturará cuando nos haya enviado la orden de compra.
Si tiene otras preguntas que no se responden aquí, comuníquese con nosotros por correo electrónico a training.europe@cognex.com. Para obtener la respuesta más rápida a nuevas solicitudes, proporcione la mayor cantidad de información posible.
Creación de una cuenta en Cognex.com
Vaya a Cognex.com haga clic en la flecha junto a My Cognex en la parte superior derecha de la ventana.
Haga clic en la opción Crear cuenta y luego ingrese sus datos en el formulario de inicio de sesión. Haga clic en Continuar para ir al siguiente paso.
Agregue su correo electrónico y luego haga clic en Enviar Código de verificación. Recibirá un correo electrónico con un Código de verificación que podrá copiar en el campo Código. Haga clic en Verificar código cuando haya ingresado el código en el campo.
Cree una contraseña y luego haga clic en Crear.
- ¡Su cuenta ya está lista para usar!