Per iscriversi a un corso di training dal vivo:
Accedere a Cognex.com. Se non si dispone di un login, andare alla sezione 'Creazione di un account su Cognex.com' di questa pagina per vedere come crearne uno.
Accedere alla scheda Tools and Resources e selezionare training.
Utilizza il filtro e seleziona il corso a cui desideri partecipare.
Scorrere la pagina verso il basso per visualizzare dettagli, prezzi e prerequisiti consigliati. Fare clic sul pulsante Programma per selezionare il corso.
Si aprirà una nuova pagina che mostrerà i corsi disponibili. Visualizzare i dettagli del corso facendo clic sul pulsante Dettagli, quindi passare alla fase successiva facendo clic sul pulsante Iscrivi.
Fare clic sul pulsante Registra. I tuoi dati (dal tuo account Cognex.com) sono stati aggiunti all'elenco dei corsi.
Riceverai un’e-mail automatica che conferma la tua registrazione e la posizione del corso (laddove il training fosse una formazione di persona). Scarica le istruzioni di pagamento PDF allegate all’e-mail. Questo spiegherà dove e come inviare l'ordine di acquisto (PO). Se non vedi l'e-mail nella tua casella di posta, controlla la tua posta indesiderata e spam.
- L’e-mail includerà anche materiale di training e raccomandazioni per l’alloggio/il parcheggio vicino al luogo dove si terrà la formazione.
- Segui le istruzioni contenute nell’e-mail e invia il tuo ordine d’acquisto prima del corso.
• Se non riceveremo un PO 10 giorni prima dell’inizio del corso, riceverai un avviso di promemoria.
• Se non dovessimo ricevere un PO 5 giorni prima dell'inizio del corso, riceverai una notifica che la tua registrazione è stata annullata. Se vorrai partecipare al corso, puoi inviare immediatamente il PO e verrai nuovamente registrato. Una volta ricevuto un PO, riceverai un’e-mail automatica che conferma che abbiamo elaborato la tua registrazione.
- Se ti sei registrato per un corso in remoto, riceverai un'e-mail dal tuo formatore una settimana prima dell'inizio del corso, confermando la data e l'ora oltre a ciò ti verrà dato il link del software che dovrai scaricare.
• Se hai inviato il PO per un corso da remoto, riceverai un’e-mail 30 minuti prima dell’inizio del corso con i dettagli di accesso per la training. - Solo dopo aver frequentato la training (di persona o virtuale), ti verrà fatturato il corso.
Per iscriversi a un training di formazione on demand:
Molti dei nostri corsi sono disponibili anche in formato on demand se si preferisce imparare al proprio ritmo al di fuori della classe.
Segui i passaggi da 1 a 5 di Iscriviti a un corso di training dal vivo di cui sopra per registrarti al corso. Dopo aver fatto clic su Registrati, si aprirà la pagina di completamento della registrazione on demand. Fare clic sul link Istruzioni di pagamento.
Scarica il modello Istruzioni di pagamento.
Seguire le istruzioni sul file scaricato per inviare un PO.
Una volta ricevuto un PO per il corso, riceverai un’e-mail automatica che conferma che la tua registrazione è stata elaborata.
Riceverai quindi un’e-mail automatica da Bridge, con un link diretto al materiale del corso.
Domande frequenti
D: Non riesco a registrarmi su Bridge; come posso registrarmi per un corso training?
A: Vai su Cognex.com e crea un account (vedi ultima pagina) con un’e-mail aziendale (o accedi con il tuo account esistente). Una volta effettuato l'accesso, vai su Tools and Resources, quindi seleziona training. Potrai quindi accedere alla piattaforma training per visualizzare il programma training e prenotare il tuo posto.
D: Una classe a cui voglio partecipare viene visualizzata come "piena", come posso entrare in lista d'attesa?
A: Se è disponibile una lista d'attesa per la sessione, verrà visualizzato il pulsante "Iscriviti alla lista d'attesa". Fare clic su di esso per unirsi alla lista d'attesa.
D: Ho fatto clic sul pulsante "Iscriviti alla lista d'attesa", quando avrò accesso alla training?
A: Se i posti diventano disponibili nella sessione, gli studenti in lista d’attesa saranno automaticamente registrati alla sessione e riceveranno un’e-mail di conferma.
D: Mi sono registrato a un training di formazione on demand, ma non riesco a vedere il contenuto del corso, c’è un problema?
A: I training di formazione on demand mostrati nella biblioteca training sono collegamenti che contengono istruzioni di pagamento per il corso. Scarica il PDF collegato e segui le istruzioni. Dopo che il tuo ordine d’acquisto è stato elaborato dal nostro team di amministrazione degli ordini, il team di training ti concederà l’accesso ai contenuti.
D: Mi sono iscritto a un corso ma non ho ricevuto un’e-mail di conferma.
A: Vai alla tua dashboard di apprendimento (training.cognex.com), se ti vengono richiesti i dettagli di accesso, inserisci l'indirizzo e-mail e la password per il tuo account Cognex.com. Se ti sei registrato correttamente al corso, vedrai la sessione lì.
Fare clic sul pulsante Riprogramma.
Se è possibile visualizzare il tag “Registrato” nell’angolo in alto a sinistra, si è registrati per il training Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata per l'e-mail.
- Se non hai ricevuto l’e-mail entro 24 ore, ti preghiamo di contattarci direttamente all’indirizzo training.europe@cognex.com.
D: Come posso cancellare la mia registrazione?
A: Vai al corso nella tua dashboard di apprendimento.
Fare clic sul pulsante "Riprogramma".
Fare clic sul pulsante "Annulla registrazione" della sessione. Questo è tutto!
D: Posso prenotare training per il mio collega/dipendente?
A: No, la persona che partecipa al corso deve prenotare tramite il proprio account Cognex.
D: Non posso partecipare a un corso su cui mi sono registrato; posso trasferire il mio posto a un’altra persona?
A: Spiacenti, non è possibile. L'altra persona deve registrarsi e devi cancellare il tuo posto.
D: Come posso richiedere un training evento di formazione personalizzato per la mia azienda?
A: Contatta training.europe@cognex.com e il tuo rappresentante di vendita.
D: Come faccio a scaricare il mio certificato dopo aver completato un corso?
A: Andare su https://training.cognex.com (accedere con i dettagli di Cognex.com se necessario).
Scorrere la pagina verso il basso fino ai corsi completati. Seleziona “Dettagli” sul corso per il quale desideri trovare il certificato.
Sulla destra della pagina, fare clic sull'opzione Visualizza certificato.
- Fare clic sul pulsante Stampa nella parte superiore della pagina per salvare la certificazione come .pdf o stamparla.
D: Quando verrà fatturato il training?
A: Per i corsi dal vivo (virtuali o di persona), il training viene fatturato dopo la lezione, a meno che non ci chiedi specificamente di fatturarla in anticipo. Per i corsi on demand, il training verrà fatturato quando ci avrai inviato l'ordine di acquisto.
Se hai altre domande a cui non hanno avuto risposta contattaci via e-mail all’indirizzo training.europe@cognex.com. Per una risposta più rapida alle nuove richieste, fornisci quante più informazioni possibili.
Creazione di un account su Cognex.com
Vai su Cognex.com e fai clic sulla freccia accanto a My Cognex in alto a destra della finestra.
Fai clic sull’opzione Crea account e inserisci i tuoi dati nel modulo di accesso. Fare clic su Continua per passare alla fase successiva.
Aggiungere il proprio indirizzo e-mail, quindi fare clic sul pulsante Invia codice di verifica. Riceverai un'e-mail con un codice di verifica che potrai poi copiare nell'apposito campo Fare clic su Verifica codice dopo aver inserito il codice nel campo.
Creare una password, quindi fare clic su Crea.
- Il tuo account è ora pronto per l'uso!