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고객 훈련

아래 설명된 단계를 사용하여 라이브 훈련 과정에 등록하십시오.

2026. 05. 15.

라이브 훈련 과정에 등록하려면:

  1. Cognex.comcom에 로그온합니다. 로그인이 없으면 이 페이지의 'Cognex.com에서 계정 만들기' 섹션으로 이동하여 계정을 만드는 방법을 확인하십시오.

  2. 도구 및 리소스 탭으로 이동하여 훈련 선택합니다.

    고객 대면 프로세스 교육 위치 업데이트
  3. 필터를 사용하여 참석할 과정을 선택합니다.

  4. 페이지를 아래로 스크롤하여 세부 정보, 가격 및 권장 전제 조건을 확인합니다. 일정 버튼을 클릭하여 과정을 선택합니다.

  5. 새 페이지가 열리고 사용 가능한 과정이 표시됩니다. 세부 정보 버튼을 클릭하여 과정 세부 정보를 보고 등록 버튼을 클릭하여 다음 단계로 계속 진행합니다.

  6. 등록 버튼을 클릭합니다. (Cognex.com 계정에서) 귀하의 세부 정보가 이제 과정 목록에 추가되었습니다.

  7. 과정 등록 및 위치를 확인하는 자동 이메일을 받게 됩니다(직접 훈련인 경우). 이메일에 첨부된 결제 지침 PDF를 다운로드합니다. 그러면 구매 주문서(PO)를 보낼 위치와 방법이 설명됩니다. 받은 편지함에 이메일이 표시되지 않으면 정크 메일과 스팸 메일을 확인하십시오.

  8. 이메일에는 훈련 자료와 훈련 장소 근처의 숙박/주차에 대한 권장 사항도 포함됩니다.
  9. 교육과정 전에 이메일의 지침에 따라 PO를 보내십시오.
    • 교육과정이 시작되기 10일 전에 PO를 받지 못한 경우, 알림 통지를 받게 됩니다.
    • 과정 시작 5일 전에 PO를 받지 못한 경우 등록이 취소되었다는 알림을 받게 됩니다. 과정에 참여하고자 하는 경우, PO를 즉시 전송할 수 있으며 다시 등록됩니다.
  10. PO를 받으면 등록이 처리되었음을 확인하는 자동 이메일을 받게 됩니다.

  11. 가상 라이브 코스에 등록한 경우, 코스 시작 일주일 전에 강사로부터 날짜와 시간을 확인하고 다운로드해야 하는 소프트웨어를 연결하는 이메일을 받게 됩니다.
    • 가상 라이브 코스에 대한 PO를 보낸 경우, 코스가 시작되기 30분 전에 훈련에 대한 로그온 세부 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
  12. 훈련(직접 또는 가상)에 참석한 후, 과정에 대한 청구서가 발행됩니다.

 

요청 기반 훈련 과정에 등록하려면:

강의실 밖에서 원하는 속도로 학습하고 싶다면 많은 과정을 요청 기반 형식으로도 이용할 수 있습니다.

  1. 위의 라이브 훈련 과정 등록의 1~5단계를 따라 과정에 등록하십시오. 등록을 클릭하면 요청 기반 등록 완료 페이지가 열립니다. 지급 지침 링크를 클릭합니다.

  2. 지급 지침 템플릿을 다운로드합니다.

  3. 다운로드한 파일의 지침에 따라 PO를 전송합니다.

  4. 과정에 대한 PO를 받으면 등록이 처리되었음을 확인하는 자동 이메일을 받게 됩니다.

  5. 그러면 Bridge에서 과정 자료에 대한 직접 링크가 포함된 자동 이메일을 받게 됩니다.

 

FAQ 

문: Bridge에 등록할 수 없습니다. 훈련에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

A: Cognex.comcom으로 이동하여 회사 이메일로 계정(마지막 페이지 참조)을 생성합니다(또는 기존 계정으로 로그인). 로그온한 후 도구 및 리소스로 이동한 다음 훈련 선택합니다. 그러면 훈련 플랫폼에 액세스하여 훈련 일정을 확인하고 좌석을 예약할 수 있습니다.

문: 참석하고 싶은 클래스가 ‘전체’로 표시되고 있습니다. 대기자 명단에 올라갈 수 있는 방법은 무엇입니까?

A: 세션에 대기자 명단을 사용할 수 있는 경우 "대기자 명단에 가입" 버튼이 표시됩니다. 대기자 명단에 가입하려면 클릭하십시오.

문: "대기자 명단에 가입" 버튼을 클릭했는데 언제 훈련에 액세스할 수 있습니까?

A: 세션에서 자리를 사용할 수 있게 되면 대기 명단에 있는 학습자가 자동으로 세션에 등록되고 확인 이메일을 받게 됩니다.

문: 요청 기반 훈련에 등록했지만 수업 내용을 볼 수 없습니다. 문제가 있습니까?

A: 훈련 라이브러리에 표시된 요청 기반 훈련 프로그램은 교육 과정에 대한 지급 지침이 포함된 링크입니다. 링크된 PDF를 다운로드하고 지침을 따르십시오. 주문 관리팀에서 PO를 처리한 후 훈련팀에서 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

문: 과정에 등록했지만 확인 이메일을 받지 못했습니다.

A: 학습 대시보드(training.cognex.com)로 이동하여 로그인 세부 정보를 묻는 메시지가 표시되면 Cognex.com 계정의 이메일 주소와 암호를 입력합니다. 교육 과정에 올바르게 등록한 경우, 해당 세션이 표시됩니다.

  1. 일정 변경 버튼을 클릭합니다. 

  2. "왼쪽 상단 모서리에 ""등록됨"" 태그가 표시되면 훈련에 등록됩니다." 스팸 또는 정크 폴더에서 이메일을 확인하십시오.

  3. 24시간 이내에 이메일을 받지 못한 경우 training.europe@cognex.com 직접 문의하십시오.

문: 등록을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

A: 학습 대시보드에서 교육 과정으로 이동합니다.

  1. "일정 변경" 버튼을 클릭합니다.

  2. 세션에서 "등록 취소" 버튼을 클릭합니다. 그게 다야!

문: 직원/직원을 위한 훈련 예약할 수 있습니까?

A: 아니요, 코스에 있는 사람은 Cognex 계정을 통해 예약해야 합니다.

문: 등록한 과정에 참여할 수 없습니다. 다른 사람에게 좌석을 양도할 수 있습니까?

A: 죄송합니다. 불가능합니다. 다른 사람이 등록하고 좌석을 취소해야 합니다.

문: 회사에 대한 맞춤형 훈련 이벤트를 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

A: training.europe@cognex.com 및 영업 담당자에게 문의하십시오.

문: 과정을 완료한 후 인증서를 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?

A: https://training.cognex.com(필요한 경우 Cognex.com 세부 정보로 로그인)으로 이동합니다.

  1. 페이지를 아래로 스크롤하여 완료한 교육과정으로 이동합니다. 수료증을 찾으려는 교육과정에서 ‘세부사항’을 선택합니다.

  2. 페이지 오른쪽에서 인증서 보기 옵션을 클릭합니다.

  3. 페이지 상단의 인쇄 버튼을 클릭하여 인증서를 .pdf로 저장하거나 인쇄합니다.

문: 훈련은 언제 청구됩니까?

A: 실시간(가상 또는 대면 과정) 훈련은 수업 후에 청구됩니다. 단, 사전에 청구서를 보내달라고 요청하는 경우는 예외입니다. 요청 기반 교육 과정의 경우, 구매 주문서를 보내주시면 훈련에 대한 청구서가 발송됩니다.

여기에 답변되지 않은 다른 질문이 있는 경우 training.europe@cognex.com으로 이메일을 보내 문의하십시오. 새로운 요청에 대한 가장 빠른 응답을 위해 가능한 한 많은 정보를 제공해 주십시오.

 

Cognex.com 에서 계정 만들기

  1. Cognex.comcom으로 이동하여 창 오른쪽 상단에 있는 내 Cognex 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.

  2. 계정 생성 옵션을 클릭한 다음 로그인 양식에 세부 정보를 입력합니다. 계속을 클릭하여 다음 단계로 이동합니다.
     

  3. 이메일 주소를 추가한 다음 검증 코드 보내기 버튼을 클릭합니다. 검증 코드가 포함된 이메일을 받게 되며, 이 이메일은 코드 필드에 복사할 수 있습니다. 코드를 필드에 입력한 후 코드 확인을 클릭합니다.

  4. 비밀번호를 생성한 다음 생성을 클릭합니다.

  5. 이제 계정을 사용할 준비가 되었습니다!